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Nombre del Autor/es

JIMÉNEZ ARBERAS, ESTÍBALIZ

Título de la tesis en castellano

IMPACTO PSICOSOCIAL DE LOS PRODUCTOS Y TECNOLOGÍAS DE APOYO PARA LA COMUNICACIÓN EN PERSONAS CON DISCAPACIDAD AUDITIVA Y PERSONAS SORDAS

Título de la tesis en inglés

PSYCHOSOCIAL IMPACT OF COMMUNICATION ASSISTIVE TECHNOLOGY IN PEOPLE WITH HEARING IMPAIRMENT AND DEAF PEOPLE

Universidad

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

Año de la defensa

2016

Palabras Claves

PIADS, MEDIDAS DE RESULTADOS, PERSONAS SORDAS, ABANDONO, y CIF

Resumen en castellano

Los productos y tecnologías de apoyo permiten reducir las barreras comunicativas en la vida cotidiana de las personas con discapacidad auditiva y personas sordas y constituyen una estrategia de intervención habitual en el trabajo del Terapeuta Ocupacional. El abanico de productos para la comunicación es muy amplio y, por ello, es de gran importancia disponer de información empírica relativa a la usabilidad o el impacto esperado derivado del uso de estos productos, obtenida mediante medidas de resultados bien establecidas. En este contexto general, el objetivo principal de esta tesis doctoral fue analizar el impacto psicosocial asociado al uso de sistemas de intermediación por vídeo, audífonos e implantes cocleares. Para ello, se aplicaron dos instrumentos de medida de resultados en intervenciones con productos de apoyo (la escala Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale –PIADS- y el cuestionario Survey of Technology Use -SOTU-C- del instrumento Matching Person and Technology) a una muestra de 291 personas con discapacidad auditiva/personas sordas de todo el territorio español. Los resultados se complementaron con un estudio cualitativo mediante la técnica de grupos focales en el que participaron personas con discapacidad auditiva/personas sordas, familiares y profesionales y cuyos resultados fueron analizados empleando la Clasificación Internacional del funcionamiento de la Discapacidad y la Salud (CIF) y un modelo de factores de abandono/falta de uso de productos de apoyo como sistemas de categorías en un análisis de contenido del discurso de los participantes. Entre los resultados cabe destacar, primero, un impacto psicosocial positivo asociado al uso de productos de apoyo para la comunicación. Segundo, se verificó un mayor impacto percibido en el grupo de usuarios de implante coclear seguido de audífonos y por último, los usuarios de sistemas de intermediación por vídeo. Tercero, se constató un impacto psicosocial más bajo para aquellos participantes que abandonaron el producto de apoyo un año después de la evaluación. Por todo ello, se concluye que debe promoverse el uso de productos de apoyo entre la población con discapacidad auditiva como medio para mejorar su adaptabilidad, competencia y autoestima, y para reducir las restricciones en la participación debidas a las barreras comunicativas. Además, los resultados de los tres primeros estudios señalan la pertinencia de utilizar medidas de resultados, con propiedades métricas conocidas, y que puedan ayudar a predecir futuras dificultades de uso y, por tanto, ayuden a planificar medidas preventivas que minimicen la probabilidad de abandono de un producto de apoyo. Estos resultados se complementan con los derivados del estudio cualitativo, que mostraron la importancia de tener en cuenta los factores contextuales al intervenir con productos de apoyo, y también permitieron identificar algunos de los factores de abandono/no uso de productos de apoyo más frecuentes en las personas sordas y con discapacidad auditiva, como la visión negativa hacia el producto, el mal funcionamiento/fallo, el coste de mantenimiento, el insuficiente o nulo entrenamiento y el estigma asociado a su uso y su aceptación por parte de la sociedad. Globalmente, las conclusiones que se derivan de la tesis doctoral muestran la utilidad de las medidas de resultados en intervenciones con productos de apoyo en personas sordas y con discapacidad auditiva, y son de interés en el campo de la evaluación para el uso de productos de apoyo.

Resumen en inglés

Support products and technologies make it possible to reduce the communication barriers in the daily life of people with hearing disabilities and deaf people and they constitute a strategy of habitual intervention in the work of the Occupational Therapist. The range of products for communication is very broad and, therefore, it is of great importance to have empirical information regarding usability or the expected impact derived from the use of these products, obtained through well-established results measures. In this general context, the main objective of this doctoral thesis was to analyze the psychosocial impact associated with the use of video intermediation systems, hearing aids and cochlear implants. To this end, two instruments were applied to measure results in interventions with support products (the Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale (IPADS) scale and the Survey of Technology Use (SOTU-C) of the Matching Person and Technology instrument). sample of 291 people with hearing impairment / deaf people throughout the Spanish territory. The results were complemented with a qualitative study using the focus group technique in which people with hearing impairment / deaf people, relatives and professionals participated and whose results were analyzed using the International Classification of the Functioning of Disability and Health (CIF) and a model of factors of abandonment / lack of use of support products such as category systems in a content analysis of the discourse of the participants. The results include, first, a positive psychosocial impact associated with the use of support products for communication. Second, a greater perceived impact was verified in the group of cochlear implant users followed by hearing aids and finally, users of video intermediation systems. Third, a lower psychosocial impact was found for those participants who abandoned the support product one year after the evaluation. Therefore, it is concluded that the use of support products among the population with hearing impairment should be promoted as a means to improve their adaptability, competence and self-esteem, and to reduce restrictions on participation due to communication barriers. In addition, the results of the first three studies indicate the relevance of using measures of results, with known metric properties, that can help predict future use difficulties and, therefore, help to plan preventive measures that minimize the probability of abandonment of a product of support. These results are complemented by those derived from the qualitative study, which showed the importance of taking contextual factors into account when intervening with support products, and also allowed identifying some of the factors of abandonment / non-use of more frequent support products in the people who are deaf and hard of hearing, such as the negative view towards the product, the malfunction / failure, the cost of maintenance, insufficient or no training and the stigma associated with its use and acceptance by society. Overall, the conclusions derived from the doctoral thesis show the usefulness of outcome measures in interventions with support products in deaf and hard of hearing people, and are of interest in the field of evaluation for the use of support products.


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JIMÉNEZ ARBERAS, ESTÍBALIZ

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IMPACTO PSICOSOCIAL DE LOS PRODUCTOS Y TECNOLOGÍAS DE APOYO PARA LA COMUNICACIÓN EN PERSONAS CON DISCAPACIDAD AUDITIVA Y PERSONAS SORDAS

Título de la tesis en inglés

PSYCHOSOCIAL IMPACT OF COMMUNICATION ASSISTIVE TECHNOLOGY IN PEOPLE WITH HEARING IMPAIRMENT AND DEAF PEOPLE

Universidad

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

Año de la defensa

2016

Palabras Claves

PIADS, MEDIDAS DE RESULTADOS, PERSONAS SORDAS, ABANDONO, y CIF

Resumen en castellano

Los productos y tecnologías de apoyo permiten reducir las barreras comunicativas en la vida cotidiana de las personas con discapacidad auditiva y personas sordas y constituyen una estrategia de intervención habitual en el trabajo del Terapeuta Ocupacional. El abanico de productos para la comunicación es muy amplio y, por ello, es de gran importancia disponer de información empírica relativa a la usabilidad o el impacto esperado derivado del uso de estos productos, obtenida mediante medidas de resultados bien establecidas. En este contexto general, el objetivo principal de esta tesis doctoral fue analizar el impacto psicosocial asociado al uso de sistemas de intermediación por vídeo, audífonos e implantes cocleares. Para ello, se aplicaron dos instrumentos de medida de resultados en intervenciones con productos de apoyo (la escala Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale –PIADS- y el cuestionario Survey of Technology Use -SOTU-C- del instrumento Matching Person and Technology) a una muestra de 291 personas con discapacidad auditiva/personas sordas de todo el territorio español. Los resultados se complementaron con un estudio cualitativo mediante la técnica de grupos focales en el que participaron personas con discapacidad auditiva/personas sordas, familiares y profesionales y cuyos resultados fueron analizados empleando la Clasificación Internacional del funcionamiento de la Discapacidad y la Salud (CIF) y un modelo de factores de abandono/falta de uso de productos de apoyo como sistemas de categorías en un análisis de contenido del discurso de los participantes. Entre los resultados cabe destacar, primero, un impacto psicosocial positivo asociado al uso de productos de apoyo para la comunicación. Segundo, se verificó un mayor impacto percibido en el grupo de usuarios de implante coclear seguido de audífonos y por último, los usuarios de sistemas de intermediación por vídeo. Tercero, se constató un impacto psicosocial más bajo para aquellos participantes que abandonaron el producto de apoyo un año después de la evaluación. Por todo ello, se concluye que debe promoverse el uso de productos de apoyo entre la población con discapacidad auditiva como medio para mejorar su adaptabilidad, competencia y autoestima, y para reducir las restricciones en la participación debidas a las barreras comunicativas. Además, los resultados de los tres primeros estudios señalan la pertinencia de utilizar medidas de resultados, con propiedades métricas conocidas, y que puedan ayudar a predecir futuras dificultades de uso y, por tanto, ayuden a planificar medidas preventivas que minimicen la probabilidad de abandono de un producto de apoyo. Estos resultados se complementan con los derivados del estudio cualitativo, que mostraron la importancia de tener en cuenta los factores contextuales al intervenir con productos de apoyo, y también permitieron identificar algunos de los factores de abandono/no uso de productos de apoyo más frecuentes en las personas sordas y con discapacidad auditiva, como la visión negativa hacia el producto, el mal funcionamiento/fallo, el coste de mantenimiento, el insuficiente o nulo entrenamiento y el estigma asociado a su uso y su aceptación por parte de la sociedad. Globalmente, las conclusiones que se derivan de la tesis doctoral muestran la utilidad de las medidas de resultados en intervenciones con productos de apoyo en personas sordas y con discapacidad auditiva, y son de interés en el campo de la evaluación para el uso de productos de apoyo.

Resumen en inglés

Support products and technologies make it possible to reduce the communication barriers in the daily life of people with hearing disabilities and deaf people and they constitute a strategy of habitual intervention in the work of the Occupational Therapist. The range of products for communication is very broad and, therefore, it is of great importance to have empirical information regarding usability or the expected impact derived from the use of these products, obtained through well-established results measures. In this general context, the main objective of this doctoral thesis was to analyze the psychosocial impact associated with the use of video intermediation systems, hearing aids and cochlear implants. To this end, two instruments were applied to measure results in interventions with support products (the Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale (IPADS) scale and the Survey of Technology Use (SOTU-C) of the Matching Person and Technology instrument). sample of 291 people with hearing impairment / deaf people throughout the Spanish territory. The results were complemented with a qualitative study using the focus group technique in which people with hearing impairment / deaf people, relatives and professionals participated and whose results were analyzed using the International Classification of the Functioning of Disability and Health (CIF) and a model of factors of abandonment / lack of use of support products such as category systems in a content analysis of the discourse of the participants. The results include, first, a positive psychosocial impact associated with the use of support products for communication. Second, a greater perceived impact was verified in the group of cochlear implant users followed by hearing aids and finally, users of video intermediation systems. Third, a lower psychosocial impact was found for those participants who abandoned the support product one year after the evaluation. Therefore, it is concluded that the use of support products among the population with hearing impairment should be promoted as a means to improve their adaptability, competence and self-esteem, and to reduce restrictions on participation due to communication barriers. In addition, the results of the first three studies indicate the relevance of using measures of results, with known metric properties, that can help predict future use difficulties and, therefore, help to plan preventive measures that minimize the probability of abandonment of a product of support. These results are complemented by those derived from the qualitative study, which showed the importance of taking contextual factors into account when intervening with support products, and also allowed identifying some of the factors of abandonment / non-use of more frequent support products in the people who are deaf and hard of hearing, such as the negative view towards the product, the malfunction / failure, the cost of maintenance, insufficient or no training and the stigma associated with its use and acceptance by society. Overall, the conclusions derived from the doctoral thesis show the usefulness of outcome measures in interventions with support products in deaf and hard of hearing people, and are of interest in the field of evaluation for the use of support products.


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PSYCHOSOCIAL IMPACT OF COMMUNICATION ASSISTIVE TECHNOLOGY IN PEOPLE WITH HEARING IMPAIRMENT AND DEAF PEOPLE

Universidad

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Año de la defensa

2016

Palabras Claves

PIADS, MEDIDAS DE RESULTADOS, PERSONAS SORDAS, ABANDONO, y CIF

Resumen en castellano

Los productos y tecnologías de apoyo permiten reducir las barreras comunicativas en la vida cotidiana de las personas con discapacidad auditiva y personas sordas y constituyen una estrategia de intervención habitual en el trabajo del Terapeuta Ocupacional. El abanico de productos para la comunicación es muy amplio y, por ello, es de gran importancia disponer de información empírica relativa a la usabilidad o el impacto esperado derivado del uso de estos productos, obtenida mediante medidas de resultados bien establecidas. En este contexto general, el objetivo principal de esta tesis doctoral fue analizar el impacto psicosocial asociado al uso de sistemas de intermediación por vídeo, audífonos e implantes cocleares. Para ello, se aplicaron dos instrumentos de medida de resultados en intervenciones con productos de apoyo (la escala Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale –PIADS- y el cuestionario Survey of Technology Use -SOTU-C- del instrumento Matching Person and Technology) a una muestra de 291 personas con discapacidad auditiva/personas sordas de todo el territorio español. Los resultados se complementaron con un estudio cualitativo mediante la técnica de grupos focales en el que participaron personas con discapacidad auditiva/personas sordas, familiares y profesionales y cuyos resultados fueron analizados empleando la Clasificación Internacional del funcionamiento de la Discapacidad y la Salud (CIF) y un modelo de factores de abandono/falta de uso de productos de apoyo como sistemas de categorías en un análisis de contenido del discurso de los participantes. Entre los resultados cabe destacar, primero, un impacto psicosocial positivo asociado al uso de productos de apoyo para la comunicación. Segundo, se verificó un mayor impacto percibido en el grupo de usuarios de implante coclear seguido de audífonos y por último, los usuarios de sistemas de intermediación por vídeo. Tercero, se constató un impacto psicosocial más bajo para aquellos participantes que abandonaron el producto de apoyo un año después de la evaluación. Por todo ello, se concluye que debe promoverse el uso de productos de apoyo entre la población con discapacidad auditiva como medio para mejorar su adaptabilidad, competencia y autoestima, y para reducir las restricciones en la participación debidas a las barreras comunicativas. Además, los resultados de los tres primeros estudios señalan la pertinencia de utilizar medidas de resultados, con propiedades métricas conocidas, y que puedan ayudar a predecir futuras dificultades de uso y, por tanto, ayuden a planificar medidas preventivas que minimicen la probabilidad de abandono de un producto de apoyo. Estos resultados se complementan con los derivados del estudio cualitativo, que mostraron la importancia de tener en cuenta los factores contextuales al intervenir con productos de apoyo, y también permitieron identificar algunos de los factores de abandono/no uso de productos de apoyo más frecuentes en las personas sordas y con discapacidad auditiva, como la visión negativa hacia el producto, el mal funcionamiento/fallo, el coste de mantenimiento, el insuficiente o nulo entrenamiento y el estigma asociado a su uso y su aceptación por parte de la sociedad. Globalmente, las conclusiones que se derivan de la tesis doctoral muestran la utilidad de las medidas de resultados en intervenciones con productos de apoyo en personas sordas y con discapacidad auditiva, y son de interés en el campo de la evaluación para el uso de productos de apoyo.

Resumen en inglés

Support products and technologies make it possible to reduce the communication barriers in the daily life of people with hearing disabilities and deaf people and they constitute a strategy of habitual intervention in the work of the Occupational Therapist. The range of products for communication is very broad and, therefore, it is of great importance to have empirical information regarding usability or the expected impact derived from the use of these products, obtained through well-established results measures. In this general context, the main objective of this doctoral thesis was to analyze the psychosocial impact associated with the use of video intermediation systems, hearing aids and cochlear implants. To this end, two instruments were applied to measure results in interventions with support products (the Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale (IPADS) scale and the Survey of Technology Use (SOTU-C) of the Matching Person and Technology instrument). sample of 291 people with hearing impairment / deaf people throughout the Spanish territory. The results were complemented with a qualitative study using the focus group technique in which people with hearing impairment / deaf people, relatives and professionals participated and whose results were analyzed using the International Classification of the Functioning of Disability and Health (CIF) and a model of factors of abandonment / lack of use of support products such as category systems in a content analysis of the discourse of the participants. The results include, first, a positive psychosocial impact associated with the use of support products for communication. Second, a greater perceived impact was verified in the group of cochlear implant users followed by hearing aids and finally, users of video intermediation systems. Third, a lower psychosocial impact was found for those participants who abandoned the support product one year after the evaluation. Therefore, it is concluded that the use of support products among the population with hearing impairment should be promoted as a means to improve their adaptability, competence and self-esteem, and to reduce restrictions on participation due to communication barriers. In addition, the results of the first three studies indicate the relevance of using measures of results, with known metric properties, that can help predict future use difficulties and, therefore, help to plan preventive measures that minimize the probability of abandonment of a product of support. These results are complemented by those derived from the qualitative study, which showed the importance of taking contextual factors into account when intervening with support products, and also allowed identifying some of the factors of abandonment / non-use of more frequent support products in the people who are deaf and hard of hearing, such as the negative view towards the product, the malfunction / failure, the cost of maintenance, insufficient or no training and the stigma associated with its use and acceptance by society. Overall, the conclusions derived from the doctoral thesis show the usefulness of outcome measures in interventions with support products in deaf and hard of hearing people, and are of interest in the field of evaluation for the use of support products.